Коротко фиксирую свой опыт на криптобирже Kraken, чтобы не потерять детали.
follow-up на Kraken упирается в KYC-уровень и регион профиля. Если страна в кабинете другая, форма просто не покажет нужные реквизиты.
После ответа обновлю тему сроками, чтобы другим не гадать.
Подтверждаю: зеркала и боты «для входа» тут ни при чём.
По follow-up у меня статус в кабинете обновлялся сам. Никаких «ускорителей» из лички не использовал.
Могу позже дописать, когда придёт следующий перевод.
У меня похожий кейс, только Intermediate и SEPA из ЕС.
follow-up упирается в KYC и страну профиля. Если форма пустая — сначала уровень верификации, не сторонний сайт.
Если повторится — приложу дату и статус из кабинета, без ссылок.
В Kraken Pro это выглядит чуть иначе, чем в обычном вебе.
Тикет по follow-up закрыли обычной отпиской, но в ledger всё сошлось. Форум не заменяет поддержку биржи.
Держусь только kraken.com и status.kraken.com.