Тикеты поддержки

Как на kraken.com устроен тикет — заметка 10

  • Автор темы galina_244
  • Дата начала 10.07.2026
  • Ответы 14
  • Сообщения 15
  • Просмотры: 3 545
#1

Пишу по официальному кабинету kraken.com, без сторонних ссылок.

Тема про тикет. Смотрел подсказку в интерфейсе и страницу Fees/Support на сайте, не в чатах.

Если у вас другой тайминг — напишите дату и статус из кабинета, без ссылок на зеркала.

#2

Сверил с Fees и Support на официальном сайте — картина та же.

тикет упирается в KYC и страну профиля. Если форма пустая — сначала уровень верификации, не сторонний сайт.

Держусь только kraken.com и status.kraken.com.

#3

Пишу по своему кабинету на kraken.com, без сторонних ссылок.

Тикет по тикет закрыли обычной отпиской, но в ledger всё сошлось. Форум не заменяет поддержку биржи.

Если повторится — приложу дату и статус из кабинета, без ссылок.

#4

У меня похожий кейс, только Intermediate и SEPA из ЕС.

По тикет у меня статус в кабинете обновлялся сам. Никаких «ускорителей» из лички не использовал.

Могу позже дописать, когда придёт следующий перевод.

#5

У меня похожий кейс, только Intermediate и SEPA из ЕС.

Для тикет важно скопировать поле из текущего окна. У меня сбой был на попытке №5, потом прошло без чатов.

Если повторится — приложу дату и статус из кабинета, без ссылок.

#6

В Kraken Pro это выглядит чуть иначе, чем в обычном вебе.

тикет упирается в KYC и страну профиля. Если форма пустая — сначала уровень верификации, не сторонний сайт.

Держусь только kraken.com и status.kraken.com.

#7

У меня Pro-уровень, лимиты другие, но логика та же.

Для тикет важно скопировать поле из текущего окна. У меня сбой был на попытке №7, потом прошло без чатов.

Если повторится — приложу дату и статус из кабинета, без ссылок.

#8

Сверил с Fees и Support на официальном сайте — картина та же.

Для тикет важно скопировать поле из текущего окна. У меня сбой был на попытке №8, потом прошло без чатов.

Держусь только kraken.com и status.kraken.com.

#9

У меня Pro-уровень, лимиты другие, но логика та же.

Я оставлял лимитный ордер вокруг тикет. Market на тонкой паре съел спред, это видно в отчёте комиссий.

Держусь только kraken.com и status.kraken.com.

#10

У меня Pro-уровень, лимиты другие, но логика та же.

тикет упирается в KYC и страну профиля. Если форма пустая — сначала уровень верификации, не сторонний сайт.

Держусь только kraken.com и status.kraken.com.

#11

У меня Pro-уровень, лимиты другие, но логика та же.

Я оставлял лимитный ордер вокруг тикет. Market на тонкой паре съел спред, это видно в отчёте комиссий.

Если повторится — приложу дату и статус из кабинета, без ссылок.

#12

У меня Pro-уровень, лимиты другие, но логика та же.

Тикет по тикет закрыли обычной отпиской, но в ledger всё сошлось. Форум не заменяет поддержку биржи.

Держусь только kraken.com и status.kraken.com.

#13

У меня Pro-уровень, лимиты другие, но логика та же.

По тикет у меня статус в кабинете обновлялся сам. Никаких «ускорителей» из лички не использовал.

Держусь только kraken.com и status.kraken.com.

#14

Пишу по своему кабинету на kraken.com, без сторонних ссылок.

Тикет по тикет закрыли обычной отпиской, но в ledger всё сошлось. Форум не заменяет поддержку биржи.

Могу позже дописать, когда придёт следующий перевод.

#15

В Kraken Pro это выглядит чуть иначе, чем в обычном вебе.

Для тикет важно скопировать поле из текущего окна. У меня сбой был на попытке №15, потом прошло без чатов.

Держусь только kraken.com и status.kraken.com.

Новую тему или статью можно добавить в админке. Она появится как обычная тема по адресу /forum/threads/…/.